| Bước 1. Bấm số truy cập tổng đài Tuỳ nơi bạn sử dụng, chọn số tổng đài địa phương hay số tổng đài miễn phí . Danh sách các số tổng đài nằm phía bên phải. Nếu số điện thoại khách hàng sử dụng được nhận dạng từ tài khoản CircleCall pinless, hệ thống sẽ thông báo số tiền tại tài khoản và yêu cầu khách hàng bấm tiếp số điện thoại cần gọi. (2). Ngược lại, tổng đài sẽ từ chối người gọi thực hiện cuộc gọi bằng tín hiệu busy. Bước 2. Bấm số điện thoại muốn gọi Bấm *0+ số Speed dial + phím # nếu số điện thoại khách hàng đã đăng ký chức năng bấm nhanh(speed dial) ở mục Speed dial tại trang tài khoản khách hàng. Nếu không, khách hàng cần bấm đầy đủ số điện thoại cần gọi. Gọi quốc tế: mã số quốc gia + mã số tỉnh/thành + số điện thoại + #. Ví dụ, 84 64 3525337# Gọi USA/Canada: 1 + số điện thoại + #. XIN ĐỪNG NHẤN nút TALK or SEND. Chú Ý: Gọi Mỹ, Canada cần bấm 1. Gọi quốc tế không cần bấm 011. Có thể bấm số đầy đủ điện thoại di động VN mà không cần thêm mã quốc gia VN vào trước, ví dụ : 095 876 6068#. REDIAL(Gọi lại số vừa gọi): Khi không thực hiện được cuộc gọi do hệ thống báo bận, nghẽn mạng, không kết nối được hay điện thoại người gọi bị mất sóng, rớt cuộc gọi, Quý khách có thể bấm ## để kết thúc cuội gọi đang thực hiện, sau đấy bấm *# để gọi lại số vừa gọi. Kiểm tra tài khoản: Khách hàng có thể gọi vào số tổng đài địa phương, sau khi nghe lời chào, bấm 901#: Hệ thống sẽ phát âm thanh thông báo số tiền còn lại của khách hàng.
Nạp tiền vào tài khoản pinless bằng thẻ phone: Khách hàng có thể dùng thẻ phone CircleCall chưa sử dụng lần nào để nạp tiền vào tài khoản pinless của mình bằng cách sau:
* Gọi vào số tổng đài địa phương của dịch vụ pinless, sau khi nghe lời chào mời nhập số muốn gọi, bấm 900#, hệ thống sẽ mời nhập số PIN nạp tiền. * Nhập số PIN in trên thẻ phone vào, kết thúc bằng phím #. Hệ thống sẽ thông báo tổng số tiền mới trên tài khoản pinless của khách hàng. Lúc này thẻ phone sẽ bị mất hết toàn bộ mệnh giá thẻ và balance còn lại sẽ là 0. |
CHÚ Ý
Cách thiết lập Direct Dial: Bấm trực tiếp SỐ TRỰC TIẾP đã khai báo trên tài khoản Pinless bằng điện thoại mà bạn đã đăng ký dịch vụ PINless Khách hàng sử dụng Pinless có thể cài đặt tính năng Direct Dial của mình theo 4 bước sau:
* Bước 1: Đăng nhập giao diện Web End User, vào Direct Dial, chọn “Add Direct Dial”.
* Bước 2: Nhập số đích cần gọi & ghi chú.
* Bước 3: Bấm “select the available DID” để chọn số Direct Number mà bạn muốn ấn định đến số điện thoại muốn gọi.
* Bước 4: Bấm “ADD” để kết thúc.
Để nhập thêm số điện thoại khác, lặp lại bước 2, 3
|
|
|
Clarus Digicom, Inc. |
|
101 Convention Center Drive, Suite 700 Las Vegas, NV 89109 Call Center : 1-408-215-2301, Option 5 |
|


User Instruction